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Häufige Fragen

Jemand hat versehentlich meinen Tod gemeldet. Tippen Sie auf „Ich lebe“: in der App, in der Mitteilung oder in der E-Mail, die wir Ihnen geschickt haben. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden abbrechen, wird nichts verschickt.

Ich möchte sehen, was meine Empfänger bekommen. Nutzen Sie „Test senden“ in der App. Zwei Minuten später erhalten Sie selbst jede Nachricht, mit TEST gekennzeichnet.

Ich habe eine Nachricht erhalten. Wie kann ich eine Kopie behalten? Öffnen Sie die Seite über Ihre E-Mail oder SMS und nutzen Sie unter „Eine Kopie behalten“ die Schaltflächen „Video herunterladen“ und „Brief herunterladen“ (oder „Drucken“).

Meine Vertrauensperson hat ihre Adresse verloren. Entfernen Sie die Person und fügen Sie sie erneut hinzu. Sie erhält dann eine neue Einladung und eine neue private Adresse.